Она: – Много работы сейчас. Интересно, но много, не знаю на сколько еще меня хватит.

Я: – Выглядишь уставшей. Приходи, скажешь свой запрос, помогу решить твои сложные задачи.

Она: – У меня и запроса нет и времени думать об этом.

Я: – А если бы у тебя было больше времени, что бы ты сделала?

Она: – Отдохнула бы, выдохнула.

Я: – А что хорошего, когда ты отдохнувшая?

Она: – О, тогда я меньше ошибок совершаю.

Я: – Меньше ошибок, значит меньше надо переделывать?

Она: – Точно!

Я: – И времени больше 🙂

Она: – И меньше головной боли.

Я: – А где больше ошибок сейчас?

Она: – В работе с сотрудниками, то не поймут и сделают неправильно, то ждут, когда я приду и проверю, что уже сделали, а мне порой некогда их контролировать.

Я: – А ты когда ставишь задачу поясняешь, как будешь оценивать результат? Они знают это?

Она: – Хочется думать, что знают, но на деле не так.

Я: – А как лучше?

Она: – Сказать, не только что сделать, а что точно должно быть и что конкретно жду и сами чтобы в конце дня приходили и рассказывали, что сделано. Не просто отчет за период, а с анализом узких мест и рекомендациями по улучшению.

Я: – Разгрузит тебя?

Она: – Еще бы! Как просто, почему я сама не вспомнила об этом? Ведь знаю, что так можно.

Я: – Тогда скажи сейчас мне, что именно будешь делать иначе?

Она: – Говорю, что сделать, спрашиваю, сможет ли, потом проговариваю, что буду проверять и в каком виде жду короткого отчета. А может не вечером, а утром?

Я: – Какие в этом плюсы?

Она: – Можно совместить, спросить о вчерашнем и сразу договориться о следующем. Плюс мотивацию на день задать.

Я: – Как тебе такое решение?

Она: – Бодрее стало. А можешь сказать, где я еще теряю время?

Я: – Отличный запрос на коуч-сессию. Давай начнем ее с твоего рассказа о том, как ты потом используешь освободившееся время.

Она: – Это ты сейчас мне мотивацию сделала? Да, отладить кое-что в рутинных процессах дорого стоит.

Я: – А ты посчитай, сколько ты с радостью инвестируешь в свой комфортный график.

Она: – Сейчас ты ведь не только про деньги? Сложнее найти время заниматься этим.

Я: – Время, деньги и твоя энергия для принятия решений и изменений. Это не всегда легко, поэтому стоит иметь ясную картину в голове, зачем это стоит делать. Как изменится твоя жизнь, когда твоя команда станет более самостоятельной, появится больше времени и энергии?

Она: – Даже мысли об этом вдохновляют.

Я: – До встречи!